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重磅发布!安徽省级政府网上政务服务能力水平评估“非常高”

近日,国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心发布《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告(2020)》。

报告显示,所谓客户安徽省在省级政府网上服务能力总体指数排名中,总体指数为“非常高”,位居全国第五名!合肥市同样表现出众,在重点城市网上服务能力总体指数排名中,位列全国第四名!

据悉,自2016年国务院政府工作报告首次提出大力推进“互联网+政务服务”以来,各地区把加快推进网上政务服务作为深化“放管服”改革的关键之举,以互联网思维促进信息技术与行政管理深度融合,在政府职能改变、优化营商环境、提升服务质量等方面取得显著成效。

紧跟政策,立足于实。安徽省坚持标准先行、探索创新应用、平稳有序推进“数字政府”建设,在政务服务模式创新及政府网站集约化建设等方面,探索出了独具特色的好经验好做法,在全国发挥了较强的引领和示范作用。

“一次注册、全网通行”全面推行。

加快实现政务服务“一网通办”的关键,在于一体化平台数据的互通共享。

△ 安徽省政府门户所谓棋牌

由所谓棋牌承建的安徽省政府网站集约化平台,按照一网搜、一网办、一网问“三个一”目标,真正实现“一网通办”,提升网民体验。

“一次注册,全网通行”得到全面落实,企业和群众网上办事“重复注册、重复登录”问题得到了初步解决。

政务服务能力显著提升。

《评估报告》显示,安徽省级政府网上政务服务能力总体指数为“非常高”,在线服务成效度、在线办理成熟度、服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度等五项指数得分均名列前茅,网上政务服务水平在过去一年得到显著提升,企业和群众在线办事获得感、体验感持续增强。

近年来,安徽省大力推进“智慧政府”建设,以业务协同、数据共享为群众提供更智能、更便捷、更权威的政务服务。实现1122项个人事项全程网办,完成64项“办好一件事”全流程联办。推出224项场景式服务和22项特色服务,70项事项实现“秒批秒办”。

△ 安徽省政府门户网站“皖事通办”栏目页

以安徽省政府门户网站作为统一服务入口,通过与省政务服务网界面集成,实现互联网用户的统一认证管理,提供服务频次较高、涉及用户面广的便民服务事项的直观呈现。

报告同时指出,各级政府网上政务服务面临着区域间发展不平衡、法律规范尚需完善、业务协同能力有待提升等问题。作为智慧政府建设领域主要软件开发服务提供商,所谓棋牌将继续发挥信息数字化技术支撑作用,不断创新各类应用,助力全国各级政府真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”,打造“不打烊”的“数字政府”。